ハウスクリーニング110番の口コミは？料金・評判と注意点

こんにちは。ここから家づくりの「ここから」です。

ハウスクリーニング110番へ見積もりを頼む前に気になるのが、口コミや評判だけでなく、実際にいくらかかるのかという点です。

どこまで掃除してもらえるのか、あとから追加料金が増えないかも確認しておきたいところです。

結論からいうと、口コミの数や良い評判だけで決めるより、公式の現行料金と作業範囲を確認することが大切です。

自宅の間取りや希望箇所を具体的に伝えたうえで、現地見積もりの総額を確認して判断するのが失敗を減らしやすいです。

この記事では、ハウスクリーニング110番の口コミ・評判の見方、料金と作業範囲、別途見積もりになり得る条件、見積もりから作業完了までの流れを整理します。

見積書で確認する項目まで具体的にまとめるので、依頼するか迷っている段階でも判断材料にできます。

ハウスクリーニング110番の口コミ・評判をどう見るか

ハウスクリーニング110番の口コミを調べると、公式サイトには利用者の声が掲載されています。

一方、第三者サイトで大量の口コミが集まっているサービスとは状況が異なります。

そのため、良い口コミがあることは参考にしつつも、それだけで自宅でも同じ対応になると決めつけず、実際に担当する加盟店の説明や見積書まで確認することが大切です。

ハウスクリーニング110番の口コミは公式掲載が中心

公式サイトの「お客様の声」では、説明や見積もりへの対応、掃除後の仕上がり、日常のケアに関するアドバイスなどを評価する声が掲載されています。

一方、今回確認した生活110番のハウスクリーニング110番掲載ページでは、口コミ件数は0件でした。

つまり、公開されている口コミだけで、地域ごとの作業品質や担当者対応を横並びで比較するのは難しい状態です。

公式掲載の声はサービスを知る材料にはなりますが、第三者による独立したレビュー集計とは分けて考えた方がよいです。

「悪い口コミがほとんど見当たらないから安心」と考えるより、口コミから分かることと、見積もり時に自分で確認すべきことを分けて考えると判断しやすくなります。

口コミが少ないサービスでは、1件の強い評価に引っ張られやすいため、作業内容が自宅と似ているか、見積もり条件まで書かれているかも合わせて見てください。

ハウスクリーニング110番の評判で確認したい点

ハウスクリーニング110番の評判を見るときは、単に「きれいになった」「対応がよかった」という感想だけでなく、依頼前後の説明が具体的だったかに注目したいです。

ハウスクリーニングでは、同じ浴室やキッチンでも、汚れの程度、設備の形状、分解作業の有無などで必要な作業が変わります。

そのため、仕上がりの満足度だけでなく、事前にどこまで作業するのか説明があったかを確認したいです。

見積金額と実際の請求が一致していたかという情報も、自分の依頼を考える材料になります。

公式サイトでは、説明や見積もりの対応、掃除後の状態、今後のケアについて肯定的な声が確認できます。

ただし、自宅の条件が同じとは限らないため、口コミの内容をそのまま自分の料金や仕上がりへ当てはめないことがポイントです。

たとえば同じ浴室でも、一般的な表面清掃とエプロン内部清掃では作業範囲が違います。

口コミに「浴室がきれいになった」とあっても、自分が頼みたい場所まで同じとは限りません。

悪い口コミが少なくても評判を断定しない

検索して悪い口コミが多く見つからない場合でも、「トラブルがない」「どの加盟店でも同じ品質」とまでは判断できません。

口コミ件数が少なければ、良い評価も悪い評価も全体像を十分に表していない可能性があるからです。

特にハウスクリーニング110番は、公式サイトで発注時の契約先は当社加盟店になると案内されており、実際の作業も加盟店スタッフが担当します（出典：ハウスクリーニング110番『運営企業』）。

同じ受付窓口を利用しても、訪問する加盟店、支払い方法、日程調整などに違いが出る場合があります。

口コミが少ない場合は、悪い評判が見当たらないことだけで判断せず、見積もり時の説明内容と実際の契約先を確認してください。

評判を調べる目的は「絶対に安心できるか」を決めることではなく、自分が確認すべきポイントを見つけることだと考えると、口コミが少なくても判断しやすくなります。

早朝・深夜や女性スタッフなどの希望も、公式では相談できると案内されています。

希望どおりになるかは日程や加盟店の状況もあるため、必要条件なら見積もり前に可否を確認しておきましょう。

加盟店の説明と見積書を最終判断にする

ハウスクリーニング110番へ依頼するか迷ったら、最終判断は口コミではなく、自宅を見たうえで提示される見積書と説明で行うのがおすすめです。

まず確認したいのは、どの場所を、どの方法で、どこまで掃除する見積もりなのかという作業範囲です。

次に、税込の総額、出張費やオプションの有無、支払い方法、作業予定日を確認します。

気になる汚れや設備がある場合は、写真や口頭だけで済ませず、見積もりに含まれているかをその場で確認しておくと認識違いを減らせます。

私なら、口コミの星や件数よりも「自宅の条件を伝えた後の見積もりが具体的か」「総額と作業範囲を説明してもらえるか」を優先して判断します。

見積もり内容に納得できなければ、その場で契約せずに検討できるため、まず総額を出してもらう使い方が合っています。

発注時の契約先が加盟店になる点も踏まえ、見積書や領収書に記載される会社名、連絡先を確認し、作業前に疑問を残さない状態にしてから依頼すると分かりやすいです。

口コミだけでは決めにくい場合は、自宅の条件を伝えて見積もり内容を確認すると判断しやすくなります。

＞＞ハウスクリーニング110番の見積もり条件を確認する

ハウスクリーニング110番の料金・作業範囲と追加費用

ハウスクリーニング110番には、キッチンや浴室などを1か所から頼む料金と、複数箇所をまとめるプラン、家全体を対象にするプランがあります。

表示料金は「〜」のある目安なので、自宅で支払う金額は、希望箇所と現場条件を伝えて見積もりを取って確認する必要があります。

単品料金とセット料金は対象範囲が違うため、「安い方を選ぶ」のではなく、必要な清掃箇所が過不足なく含まれる組み合わせを探す方が総額を判断しやすいです。

ハウスクリーニング110番の現行料金目安

2026年に公式料金表を確認したところ、キッチンは税込19,600円〜、浴室は税込19,600円〜、トイレは税込9,700円〜と案内されています（出典：ハウスクリーニング110番『公式サイト』）。

エアコン分解洗浄は税込15,200円〜で、自動おそうじ機能付きは税込19,600円〜です。

主な単品料金を整理すると、次のようになります。

このほか、キッチンセットは税込25,100円〜、水回りセットは税込43,800円〜など、複数箇所をまとめるプランも用意されています。

エアコンセットは税込17,400円〜で壁掛けエアコン、室外機、抗菌コートが対象となり、キッチンセットはレンジフード、コンロ、シンクがまとまっています。

好きな箇所を選ぶ「わがままプラン」は3点で税込48,200円〜、5点の「わがままDXプラン」は税込62,600円〜と案内されています。

複数箇所を頼む場合は、単品を足した金額とセットプランの対象範囲を比べ、希望する場所がすべて含まれるか確認してから選ぶと分かりやすいです。

家まるごとプランは間取りと入居状況で変わる

引っ越し前後や大掃除で家全体を頼みたい場合は、「お家まるごとプラン」が候補になります。

家具がない空室状態では、マンションの1R・1Kが税込26,400円〜、1LDK・2DKが税込35,200円〜と案内されています。

戸建ては2LDK・3DKが税込69,300円〜、3LDK・4DKが税込86,900円〜、4LDK・5DKが税込104,500円〜です。

入居中は表示価格に税込11,000円〜が加算され、家具や家電の配置など部屋の状況に応じて見積もる仕組みです。

引っ越し前後に利用するなら、「空室料金だから安い」と金額だけを見るのではなく、退去前なのか入居前なのか、家具が残るのかまで伝えて総額を確認してください。

引っ越し前後の掃除を業者へ頼むときは、料金だけでなく作業範囲を同じ条件で比べることが大切です。

格安業者を含めた選び方は、こちらの記事を参考にしてみてください。

同じ3LDKでもマンションと戸建てでは表示料金が異なるため、間取りの数字だけで料金を当てはめず、建物種別まで伝える必要があります。

家まるごとクリーニングの作業範囲

お家まるごとプランには、キッチン、浴室、トイレ、洗面所、窓ガラス、サッシ、網戸、ベランダ、玄関周りなどが含まれています。

さらに、照明器具、ドア、畳やカーペットの掃除機がけ、畳の拭き上げ、フローリングの拭き洗浄なども対象として案内されています。

一方で、壁紙のクリーニングは対象外で、張り替えを希望する場合は有料で相談する扱いです。

「家まるごと」という名称でも、家の中にあるものがすべて同じ料金で清掃されるわけではありません。

特にエアコン内部、浴室エプロン内部、トイレタンク内部など、単品料金やオプションが設定されている作業は、まるごとプランに含まれるか事前に確認した方が安全です。

見積もり時には、掃除してほしい場所を部屋単位ではなく「レンジフード」「浴室エプロン内部」のように具体的に伝えると、対象範囲の食い違いを減らせます。

特に「水回り全部」「キッチン全部」のような伝え方は、人によって想定範囲が変わりやすいため、設備名と気になる箇所を一つずつ確認する方が確実です。

別途見積もりになる条件を先に確認する

公式サイトでは、10帖を超える部屋のフローリング洗浄、天窓など高所での作業、極端に汚れが強い箇所などは別途見積もりになる場合があると案内されています。

単品料金でも、フローリングの洗浄やワックス掛けは10帖を超える場合に別途見積もりとなり、一部地域では出張費用が発生する場合があります。

さらに、現地調査と見積もりは原則無料と案内されていますが、対応エリア、加盟店、現場状況によっては、事前確認のうえ調査・見積もりに費用がかかる場合があります。

現地調査は原則無料でも、対応エリア・加盟店・現場状況によって費用がかかる場合があるため、訪問前に費用の有無を確認してください。

ここは「無料見積もりだから必ず0円」と思い込まない方がよい部分です。

問い合わせ時に住所、間取り、希望箇所を伝え、「現地調査や見積もり自体に費用はかからないか」「出張費があるか」を先に聞いておくと、見積もりを取る段階の負担も確認できます。

見積金額が表示料金より高い場合は、汚れの程度や追加作業など、何が差額の理由になっているかを項目ごとに説明してもらいましょう。

公式の料金表は最低額を含む「〜」表示なので、表示額と違うこと自体を問題とするより、差額の根拠が自宅の条件に対応しているかを確認することが重要です。

見積もり後の追加料金は原則発生しない

ハウスクリーニング110番の公式料金ページでは、正確な金額を出すために現地調査を行い、見積もり後に追加料金が発生することはないと明記されています。

作業の流れのページでも、作業料金は現地調査後に提示した見積もりの金額のみと案内されています。

ただし、この「追加料金なし」は、最終的に提示された作業内容と見積金額を前提に確認するのが安全です。

見積もり後に自分から掃除箇所を増やしたり、当初伝えていなかった作業を追加で希望したりする場合の扱いまでは、公式説明だけでは一律に判断できません。

依頼内容を変更するときは、作業開始前に新しい作業範囲と総額を再確認し、口頭だけでなく見積書へ反映されているかを確認してください。

「追加料金がないから見積書は細かく見なくてよい」ではなく、何が見積もりに含まれているかを確定させてから依頼することが大切です。

作業当日に追加提案を受けた場合も、その場で内容を曖昧に了承せず、最終的な支払額がどうなるかを確認してから判断する姿勢なら、認識違いを防ぎやすくなります。

作業範囲と総額を確認して判断

＞＞見積もりを依頼する

ハウスクリーニング110番へ見積もりを頼む前の確認点

料金と作業範囲を確認できたら、次は自宅の条件を具体的に整理して見積もりへ進みます。

ハウスクリーニング110番は、相談後に加盟店が現地を確認して見積もりを提示し、内容を検討してから作業日を決める流れです。

申し込み前に必要な情報を整理しておけば、見積もり時に「聞いていなかった条件」が出る可能性を減らし、他社と比べる場合も同じ条件で比較しやすくなります。

見積もりから作業完了までは6ステップ

公式サイトの流れは、相談、現地見積もり、検討、作業日確定、作業開始、支払いの6ステップです（出典：ハウスクリーニング110番『ご相談から作業完了まで』）。

最初の相談で状況を伝えたあと、加盟店が現地を確認し、作業内容の説明と見積もりを提示します。

その金額を見てから、予算や他社サービスと比較して依頼するかを検討できます。

依頼する場合は作業日を決め、当日は加盟店スタッフが作業内容を説明してからクリーニングを開始します。

通常は作業完了後に見積金額を支払う流れですが、対応する加盟店によっては作業前の支払いを求められる場合があります。

支払い方法も加盟店によって違う場合があるため、見積もり時に「いつ、どの方法で支払うか」まで確認しておくと当日に慌てにくいです。

公式では見積もりだけの利用も歓迎すると案内されているため、金額や作業範囲が合わなければ、他社と比較してから決める進め方もできます。

見積もり前に自宅の条件を具体的に伝える

見積もりの精度を上げるには、「家を掃除してほしい」だけでなく、自宅の条件をできるだけ具体的に伝えることが大切です。

まず、マンションか戸建てか、間取り、入居中か空室かを伝えます。

次に、キッチン、浴室、トイレ、エアコンなど、依頼したい場所を具体的に挙げます。

落としてほしい汚れがはっきりしている場合は、油汚れ、カビ、水アカなど、気になっている状態も伝えてください。

天窓や吹き抜けなど高所作業が必要な場所、10帖を超える床、通常と異なる設備があれば、現地確認前に伝えておくと見積もり条件をそろえやすくなります。

希望日が決まっている場合は、作業希望日や時間帯も合わせて伝え、対応できる加盟店があるか確認しましょう。

エアコンなら自動おそうじ機能の有無、浴室ならエプロン内部、床なら広さなど、料金区分に関わる条件を先に把握しておくと、相談時の説明がスムーズです。

見積書では総額・範囲・支払い条件を見る

見積書を受け取ったら、最初に税込の総額を確認し、その金額に何が含まれているかを照らし合わせます。

キッチンならレンジフードやコンロまで含むのか、浴室ならエプロン内部まで含むのかなど、名称が似ていても範囲が違う作業があります。

次に、出張費、現地調査費、オプション、高所作業など、別項目の費用が入っていないかを確認します。

作業範囲に含まれない場所も確認しておくと、「ここも当然やってもらえると思っていた」という食い違いを避けやすいです。

さらに、支払い時期、現金やカードなどの支払い方法、キャンセルを検討する場合の扱いも確認しておくと安心です。

金額だけを比べるのではなく、同じ作業範囲で比較できているかを見ることが、ハウスクリーニング業者を選ぶときの基本になります。

相見積もりを取る場合も、A社は浴室エプロン内部込み、B社は別料金という状態では単純比較できないため、対象箇所をそろえて総額を見る必要があります。

相見積もりでは、掃除箇所とオプションの条件をそろえないと、金額差を正しく比べにくくなります。

ハウスクリーニング110番が向いている人

ハウスクリーニング110番は、最初から作業料金を完全固定して依頼したい人より、現地を見てもらって作業範囲と総額を確認してから決めたい人に向いています。

キッチンや浴室など1か所だけでなく、複数箇所や家全体をまとめて相談したい人も候補にしやすいです。

また、電話やWEBから相談し、自宅に対応できる加盟店の見積もりを受けたうえで判断したい人にも使いやすい仕組みです。

反対に、依頼前から実際に訪問する会社名や担当者の大量の口コミを比較したい人は、見積もり前の情報だけでは判断材料が足りないと感じるかもしれません。

現地見積もりを受けず、サイトの表示料金だけで即決したい人にも向きにくいです。

自分に合うかどうかは、口コミの多さより「現地見積もりを受けてから総額を確認する進め方に納得できるか」で判断すると分かりやすいです。

受付は全国対応・24時間365日と案内されているため、日時の相談幅を持ちたい人には使いやすいです。

ただし、実際の作業可否や希望時間は加盟店との調整で確認する必要があります。

ハウスクリーニング110番のよくある質問

まとめ：ハウスクリーニング110番

ハウスクリーニング110番は、口コミだけで良し悪しを決めるより、公式料金と作業範囲を確認し、自宅の条件を伝えて見積もりを取ってから判断するサービスです。

公開されている口コミは判断材料の1つですが、実際の契約先は加盟店になるため、訪問時の説明と見積書の具体性を重視した方が失敗を減らせます。

料金は単品、セット、家まるごとプランで分かれ、間取り、入居状況、高所作業、汚れの程度などによって別途見積もりになる条件があります。

公式では見積もり後の追加料金はないと案内されているため、作業開始前に希望箇所、作業範囲、税込総額を確定させておくことがポイントです。

• 口コミは公式掲載が中心なので見積もり内容と合わせて判断する
• 料金は表示額だけでなく自宅条件を伝えた総額を確認する
• 家まるごとでも対象外や別途見積もりになる作業がある
• 見積書で作業範囲・総額・支払い条件までそろえて確認する

条件に納得できた場合は、電話またはWEBフォームから見積もりを依頼し、自宅で必要な清掃範囲と総額を確認してから依頼を決めれば大丈夫です。

電話・WEBフォームから相談

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