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こんにちは。ここから家づくりの「ここから」です。
スティーベルの換気システムから「サーッ」「ブーン」と音が聞こえると、これが普通の動作音なのか、故障の前触れなのか判断しづらいですよね。
特に夜だけ気になる場合や、急に「カラカラ」と鳴り始めた場合では、確認すべきことが違います。
スティーベルの換気がうるさいと感じても、音がするだけで異常とは限りません。
VLR-70とLWZシリーズでは運転方式も音の出方も異なり、設定風量、給排気の切替、設置場所、外の風によって聞こえ方が変わります。
一方で、突然大きくなった異音や振動は、静かな部屋だから目立つだけと決めつけない方がよいです。
ここでは公式の騒音値と取扱説明書を確認しながら、音の種類の見分け方、利用者が確認できる範囲、施工店やメーカーへの相談目安を整理します。
- 一定の風音と急に変わった異音を分けて考える
- 型番・風量・運転方式によって騒音値は異なる
- フィルターなどの確認は該当説明書の範囲で行う
- 改善しない異音や強い振動は施工店・メーカーへ相談する
スティーベルの換気がうるさいときの音の見分け方
スティーベルの換気がうるさいときは、音量だけで正常か異常かを判断しないことが出発点です。
同じ機器でも、運転中の風量や聞く位置が違えば、音の大きさや質が変わります。
まず「以前から同じ音か」「どの場所で聞こえるか」「どの運転状態で強くなるか」を整理しておくと、確認の順番が見えてきます。
風音・モーター音と急な異音を分ける
一定の「サーッ」という風音や小さな「ブーン」という運転音は、換気装置が空気を動かす際に生じる音として考えられます。
ただし、同じ音の種類でも、昨日までより急に大きくなった場合は別です。
「カラカラ」「ガタガタ」といった不規則な音や、壁・天井に伝わる振動が続くなら、機器や周辺部材の状態を確認する必要があります。
反対に、音量が変わっていなくても、就寝時の静かな部屋で気になり始めることはあります。
まず昼間と夜で設定が同じか、以前の運転音と変わっているかを比べてください。
毎日決まった時刻に強くなるなら、タイマーやセンサーで風量が変わっていないか、運転表示を確認する方法もあります。
音を聞いた場所と時間、音の種類、発生頻度をメモすると、後で業者へ状況を伝えやすくなります。
音の名前だけで「モーター故障」「経年劣化」と断定することはできません。
吹出口でだけ聞こえる風音と、本体近くの低い振動音では点検箇所が変わる可能性があるため、どこで最も大きく聞こえるかも残しておきます。
とくに異音と一緒に焦げたような臭い、異常な発熱、煙がある場合は通常の確認を続けず、安全を優先して使用を中止し、施工店またはメーカーへ連絡してください。
同じような風音でも、以前より急に大きくなった場合は通常の動作音と同じ扱いにせず、設定や警告表示を確認してから相談先を判断してください。
型番と風量で公表騒音値を確かめる
スティーベルの換気音を比べるには、最初に設置されている型番を確認します。
壁に埋め込むダクトレス式のVLR-70シリーズと、ダクトを通して家の各所を換気するLWZシリーズでは、運転方式と仕様が違うためです。
例えば、メーカーが公表している騒音値は次のとおりです。
| 型番 | 公表騒音値 | 運転条件 |
|---|---|---|
| VLR-70 | 17～41dB(A) | 風量1～5 |
| LWZ-170E Plus | 33～48dB(A) | 小～大 |
| LWZ-130J | 31.8～45.1dB(A) | 小～大 |
VLR-70は風量の5段階で17・22・29・33・41dB(A)と示され、LWZ-170E Plusでは小・中・大の順に33・38・48dB(A)と公表されています。
LWZ-130Jも小・中・大で31.8・40.1・45.1dB(A)と変化します。
dB(A)は人の耳での聞こえ方を考慮した騒音の表示ですが、これらはメーカーの製品仕様値であり、あなたの寝室で測った音量ではありません。
機器ごとの測定条件も確認せず、VLR-70の数値だけをLWZと直接比べて優劣を決めるのは避けたいところです。
スマートフォンの騒音計アプリを使う場合も、周囲の生活音や測定距離で値が変わるため、メーカー公表値と一致しないことだけで故障とは判断できません。
数字は、同じ位置と運転条件で前回より大きくなったかを記録する参考として使うとよいと思います。
同じ場所・風量で音量を記録したい場合は、サンワダイレクトのデジタル騒音計「400-TST933」で表示値を確認できます。
ただし、測定範囲は30～130dBで、それより小さな運転音や故障の有無は判定できません。
公式の製品仕様を確認したい場合は、日本スティーベルのVLR-70製品ページを参照できます（出典：日本スティーベル『VLR-70シリーズ』）。
メーカー比較全体から換気方式を理解したい場合は、各社の特徴と選び方も整理していますので、こちらの記事を参考にしてみてください。
VLRの給排気切替と運転モードを確認する
VLR-70は、給気と排気をおよそ50秒ごとに切り替える方式です。
そのため一定の風量設定でも、切替のタイミングと音の変化が重なることは考えられますが、大きな打撃音まで正常だとは判断できません。
音が周期的に変わるなら、コントローラーを触らずに数分間の発生時刻を記録し、切替の間隔と一致するか確認する方法があります。
また、VLR-70には5段階の風量設定があり、設定が上がるほどメーカー公表の騒音値も大きくなります。
操作パネルやコントローラーで現在の運転モードと風量を確認し、設定が以前と変わっていないか見てください。
センサーを組み合わせた設備では、室内の条件により風量が切り替わる場合もあるため、勝手に強運転になったと決めつけないようにします。
一方、LWZシリーズには一定の風量を保つようファン回転数を調整する機種があります。
フィルターやダクトの状態で運転条件が変わる場合もあるため、VLR-70と同じ切替音を前提に考えることはできません。
型番が異なれば操作方法も変わるので、他機種の動画や説明書の手順をそのまま当てはめないでください。
本体・吹出口・外からの音を聞き分ける
音が聞こえる場所が、原因のある場所とは限りません。
VLR-70のような壁付け機では前面パネル付近、LWZのようなダクト式では本体や室内の吹出口・吸込口付近など、複数の場所で聞こえ方を確認します。
換気を通して外の車の音や風の音が入り、機械の動作音のように感じるケースも考えられます。
強風の日だけ大きくなるのか、外で車が通るときに聞こえるのか、レンジフードを回したときに変わるのかを比べると、条件が整理できます。
ただし、音を調べるために外気フードを塞いだり、壁の中の配管へ物を詰めたりすることは避けてください。
ダクト式でも、ひとつの吹出口を塞いで比較すると必要な空気の流れに影響するため、音を止める目的で開口部をふさがないようにします。
私の家で使っているのはスティーベルではなく、桧家住宅のココチEです。
その本体はリビングの床下にあり、音の感じ方は設備の種類だけでなく、生活する位置によっても変わると感じています。
床に耳を当てると動作音は聞こえますが、普段の生活では気になりません。騒音計で測定した値ではないので、別の機種には当てはめていません。
特に寝室で音が聞こえる場合の置き方や確認点は別に整理していますので、こちらの記事を参考にしてみてください。
スティーベルの換気がうるさい場合の確認と相談
原因がはっきりしない段階では、分解や設定変更を急がず、取扱説明書にある利用者向けの確認から進めます。
同じスティーベル製でも、フィルターの外し方や操作方法、清掃できる部品は機種ごとに異なります。
ここからは、手を付けてよい範囲と、点検・修理を依頼した方がよい状態を分けて確認します。
まず型番に合う取扱説明書を探す
機器の銘板や保証書、引き渡し時の設備資料から、型番と製造番号を確認します。
本体に貼られたラベルが見えにくい場所にある場合は、危険な姿勢で確認したり、機器を外して探したりせず、施工店に問い合わせてください。
日本スティーベルの公式サイトには、VLR-70、LWZ、LT-50などの取扱・取付説明書が機種別に掲載されています。
型番に対応する資料は公式の資料ダウンロードページで確認できます（出典：日本スティーベル『資料ダウンロード』）。
ただし、メーカーは掲載資料と購入機種に同梱された説明書の内容が異なる場合があると案内しています。
製造年や型式まで照合し、手元の説明書と違いがある場合は設置時に渡された資料を優先して確認してください。
「同じLWZシリーズ」でも型番の末尾が違えば部品や操作方法が異なることがあるため、シリーズ名だけで判断しないようにします。
特に「取扱説明書」の利用者向け操作と「取付説明書」の施工者向け作業を混同しないことがポイントです。
手順が分からない場合は、そこで作業を止めて施工店へ相談すれば大丈夫です。
風量設定とフィルターの状態を確認する
説明書を確認したら、運転表示とフィルターの汚れを見ていきます。
例えば、いつの間にか強い風量になっていないか、清掃サインや警告表示が出ていないかを確かめます。
フィルターが目詰まりすると換気性能が落ち、機種によっては必要な風量を保つためファンの運転状態が変わることがあります。
ただし、静かにしたいからといって設計された必要換気量を無視して弱運転に固定するのは避けたいところです。
風量を変えても問題ないか分からない場合は、施工店が設定した換気計画や説明書で確認してください。
VLR-70の公式製品案内ではフィルターの清掃をおよそ3か月ごと、交換を年1回の目安としており、使用環境による違いも示されています。
この周期をほかのシリーズへ一律に当てはめず、該当機種の指示を確認します。
清掃が許されている部品でも、停止方法、外し方、水洗いの可否、十分な乾燥、取り付け方向を手順どおりに守ってください。
汚れや表示の確認が終わっても音が変わらない場合は、何度も分解して原因を探す段階ではありません。
清掃直後から音が変わったなら、フィルターの向きや前面カバーの取り付け状態など、説明書で確認を認められている部分だけを見直してください。
冬のカラカラ音は着氷の案内も確認する
スティーベルの公式FAQとVLR-70の説明書には、「カラカラ」という音が出る原因の一つとして着氷が挙げられています。
室内外の温湿度や風速の条件によって、ファンユニットの屋外側に氷が付く可能性があるという案内です。
VLR-70では一時的に風量を「強」にして解氷する方法が説明されています。
ただし、すべての「カラカラ音」が氷によるものではなく、異なる型番へ同じ対応をしてよいとも限りません。
冬だけのカラカラ音でも、型番が違う場合や強い振動を伴う場合は、VLR-70向けの解氷操作を自己判断で行わず、施工店へ相談してください。
メーカー資料には解氷後のユニットの取り扱いも記載されていますが、利用者が安全に作業できることを確認できないなら無理に取り外さない方がよいです。
音が続く場合や警告表示を伴う場合は、型番と発生条件を伝え、メーカーまたは施工店の案内を受けてください。
また、VLR-70では強風やレンジフード使用時の警告・一時停止が、故障以外の保護動作として説明されている場合があります。
警告の点滅パターンや止まったタイミングを記録し、説明書に該当しない動きは問い合わせると判断しやすくなります。
急な異音や改善しない音は相談する
以前はしなかった異音が続く、振動が強くなった、清掃後も音が変わらない場合は、点検を相談する段階です。
本体の固定、ファン、モーター、ダクトなどが原因かどうかを、見た目や音だけで確定することはできません。
特に分解、配線作業、ダクトの加工、機器の固定調整は自分で行わず、施工店や専門業者へ任せてください。
新築時から音が気になる場合は、まず住宅会社や施工店に、設置位置・取付状態・換気風量の確認を依頼すると話がつながりやすいです。
機器自体の故障が疑われる場合は、日本スティーベルのサポート窓口へ相談できます。
メーカー公式サポートでは、製品側面のラベルにある製造番号などを用意して問い合わせるよう案内しています。
いつから、どの部屋で、どんな音がするのかに加え、型番、製造番号、設定風量、天候、清掃の実施状況、警告表示を伝えると状況を説明しやすいです。
例えば「強運転中だけ振動する」「強風の夜だけカラカラ鳴る」のように条件まで分かれば、相談先が現象を確認しやすくなります。
可能であれば短い録音も残しておくと、訪問時に症状が再現しない場合の説明に役立つことがあります。
相談窓口と修理受付の案内は日本スティーベルの公式サポートページで確認できます（出典：日本スティーベル『換気システム サポート』）。
修理と本体交換をどこで判断するかは、寿命や部品の状態を確認する必要があるため、こちらの記事を参考にしてみてください。
音が気になるからといって止め続けない
換気音をなくすために、24時間換気を毎晩止める使い方は基本にしない方がよいです。
日本スティーベルの公式FAQでも、台風など雨風が強いときや手入れ・点検時などを除き、常時運転し、一時停止したら再開するよう案内しています。
VLR-70では強風時などに停止が必要な場面が説明されていますが、これは毎晩の騒音対策として停止を勧めるものではありません。
突然の異音や異臭など安全上の問題が疑われるときは無理に動かし続けず、説明書に従い停止して相談してください。
通常運転の音が気になる場合は、停止させる前に許容される風量設定と機器の状態を確認する流れが適切です。
説明書に従って一時停止したときは、再開後に表示と運転状態が元に戻っていることも確かめてください。
一時停止が認められる場面でも、停止したまま忘れると換気が続かなくなるため、停止が必要な条件と再開方法は該当機種の説明書で確認してください。
私なら、音の原因が分からないまま運転停止を習慣にするより、音の出る条件を記録して施工店へ相談することを優先します。
夜だけ止めた場合の空気や湿気への影響まで知りたい場合は、こちらの記事を参考にしてみてください。
まとめ：スティーベルの換気がうるさいとき
スティーベルの換気がうるさいと感じたら、型番と運転状態を特定し、一定の動作音か、以前と変わった異音かを分けて確認してください。
VLR-70の給排気切替や着氷の案内を、すべてのLWZやLTシリーズへ一律に当てはめることはできません。
- 音の種類・発生時刻・以前との変化を記録する
- 型番と公表騒音値は運転条件をそろえて確認する
- 清掃・設定変更は該当機種の利用者向け手順を守る
- 異音が続けば施工店やメーカーに点検を相談する
原因が分からないまま分解したり、換気を止め続けたりせず、説明書で確認できる範囲から進めたいですね。
寝室で聞こえる換気音が続き、運転を止めるか迷っている場合は、夜間の音の確認と対処を整理したこちらの記事を参考にしてみてください。
