インターホンが別の部屋で聞こえない修理か買い替えの判断軸

こんにちは。ここから家づくりの、ここからです。

家にいるはずなのに、あとから不在票を見てインターホンが鳴っていたことに気づく。別の部屋にいたら声が聞こえない、音が小さい気がする。そんな経験、一度はあるかもしれませんね。

仕事や家事に集中していると、インターホンが聞こえない状況は意外と起こりやすく、放っておくと小さなストレスが積み重なっていきます。高齢者がいる家庭では、聞こえないこと自体が不安につながる場合もあります。

いざ対策を考えようとすると、故障なのか、家のつくりの問題なのか、修理か買い替えか、どこで買うのが安心なのかと、判断に迷うポイントが一気に増えますよね。

ここでは、インターホンが別の部屋で聞こえない原因を整理しながら、暮らしに合った現実的な対策を一緒に考えていきます。最後まで読むことで、今すぐやるべきことと、急がなくていいことが自然と見えてくるはずです。

※本記事では、メーカー公式情報や公的資料、一般的なレビュー、利用者の声などを参考に内容を整理しています。情報は筆者が独自に編集・構成したもので、感じ方や結果には個人差があります。具体的な対応や最終判断は、公式情報や専門家への確認を前提にご覧ください。

インターホンが別の部屋で聞こえない原因

インターホンが別の部屋で聞こえないと、「音量が小さいのかな」「そろそろ故障かも」と感じる方は少なくありません。ただ実際には、機器そのものではなく、住まいの構造や使い方が影響しているケースも多いです。

原因を整理せずに対策を進めると、修理や買い替えをしても状況が変わらず、余計な出費につながることもあります。

ここでは、起こりやすい問題から原因の考え方、音量調整が効かない理由、修理と買い替えの判断までを順に確認し、今の住まいに合った見極め方を整理していきます。

別の部屋で聞こえないと起きる問題

インターホンが別の部屋で聞こえない状態は、「少し不便」というレベルでは収まらないことが多いです。

代表的なのが、宅配便や来客に気づけず、不在票が何度も入ってしまうケースです。在宅しているにもかかわらず荷物を受け取れない状況が続くと、再配達の依頼や時間調整が積み重なり、日常生活の小さなストレスが確実に増えていきます。

加えて、防犯面での不安も無視できません。インターホンを押しても反応がない家は、訪問者から「留守かもしれない」と判断されやすく、玄関前に人が長く滞留する原因になることがあります。

結果として、在宅中でも落ち着かない気持ちになりやすいのが実情です。さらに、高齢者や子どもがいる家庭では、安全面への影響も考えておきたいところです。

呼び出しに気づかないことで来客対応が遅れたり、誰が来ているのか分からないまま判断を迫られたりすると、家族間での連絡ミスや不安が生じやすくなります。

インターホンが別の部屋で聞こえない問題は、単なる音の問題ではなく、暮らしの効率や安心感に直結するテーマとして捉えておくと、対策の必要性が見えやすくなります。

故障か仕様かを見分ける方法

聞こえないと「壊れたのでは」と不安になりがちですが、実際には機器の故障ではなく、インターホンの仕様や住宅の遮音性、生活音といった環境要因が重なっているケースも多く見られます。

修理や買い替えを急ぐ前に、まずは状況を冷静に整理することで、不要な出費や判断ミスを避けやすくなります。確認のポイントは、「家のどこで」「どのような聞こえ方をしているか」を具体的に把握することです。

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壊れたと決めつける前に整理したいですね

玄関付近では聞こえるか

玄関付近や室内親機の近くで、呼び出し音や通話音がはっきり聞こえる場合、インターホン本体そのものが深刻に故障している可能性は低いと考えられます。

このようなケースでは、機器よりも設置環境や住まい方が影響していることが多く、親機の位置と普段過ごす場所との距離、間にある壁やドアの遮音性能が主な要因になりやすいです。

まずは家の中を移動しながら、どの地点までなら音が問題なく聞こえるのかを確認してみましょう。親機からの距離や間取りとの関係を把握しておくことで、修理が必要なのか、それとも別の対策を検討すべきかが見えやすくなります。

同じ階では問題ないか

同じ階の隣室では問題なく聞こえるのに、2階や離れた部屋だけ聞こえない場合は、インターホンの不具合よりも住宅構造や距離の影響を疑う必要があります。

階をまたぐと、床や天井の遮音性能が強く働きやすく、間取りや構造によっては音が大きく減衰します。特に上下階が独立した造りの住宅では、この傾向が顕著です。

この切り分けができれば、修理をしても根本的な改善につながらない可能性があると早い段階で判断しやすくなり、対策の方向性を誤りにくくなります。

音割れやノイズはないか

音が小さいだけでなく、音割れやノイズ、音が途切れるといった症状が見られる場合は、単に音が届いていないのではなく、スピーカーの劣化や内部部品、配線の不具合なども考えられます。

とくに通話音がガサガサする、呼び出し音が歪んで聞こえるといった状態は、遮音や距離の問題とは性質が異なり、経年劣化のサインであることもあります。

ここまで確認しても原因の切り分けが難しいときは、無理に自己判断せず、メーカー窓口や有資格者の業者に相談し、最終的な判断は専門家に委ねるのが安全です。

別の部屋や2階で聞こえない原因

別の部屋や2階で聞こえない原因は、音量設定の問題だけで片付かないことが多いです。インターホンの音は空気の振動として伝わるため、距離が伸びるほど減衰し、途中に壁・ドア・床が入るほど通りにくくなります。

最近の住まいほど断熱・気密・遮音が高い傾向があり、便利さの裏側で「家の中の音も届きにくい」状況が起きやすいですね。

声が聞こえない原因は音量だけではない

通話音が聞こえにくい背景には、単純な音量不足ではなく、スピーカーの向きや音の反射、壁材や家具による吸音など複数の要素が重なっています。

親機がリビングに固定されている場合、書斎や寝室ではドアや壁で音が遮られやすく、エアコンや換気扇、テレビといった生活音に埋もれがちです。

その結果、実際には音は出ているのに、聞く側の位置まで十分に届かず、「音量が小さい」と感じてしまうケースも少なくありません。

音が小さいと感じる理由

生活動線との相性も、聞こえにくさを左右する大きな要素です。

たとえばキッチンで換気扇が回っている、浴室の換気音が響いている、在宅ワークでヘッドセットやイヤホンを使っている、といった場面では、普段なら問題なく聞こえるインターホンの音でも気づきにくくなります。

この状態で音量だけを上げても、生活音そのものが大きければ相対的に埋もれてしまい、根本的な解決にはつながりにくいです。

普段どの場所で、どのような環境音の中で過ごしているかを振り返ることが、対策を考えるうえでの手がかりになります。

2階に音が届きにくい家の特徴

上下階の音が届きにくい家には、いくつか共通した特徴があります。床の遮音構造がしっかりしている、階段や廊下が居室と分離されている、個室が独立して配置されている、といった間取りでは、音が上下階に伝わりにくくなります。

とくに高気密・高断熱の住まいは、外部の音を遮る性能が高い反面、室内の音も区切られやすく、インターホンの呼び出し音が2階まで届かないケースが少なくありません。

これは不具合ではなく、住まいの性能が高いがゆえに起きやすい現象と考えると理解しやすいです。

機器性能による限界

古い機種やシンプルな有線タイプのインターホンは、家全体へ音を届けることを前提に設計されていない場合があります。

音量の上限がもともと低かったり、スピーカー性能が控えめだったりすると、設定で音を上げても到達範囲には限界があります。

そのため、別の部屋や2階で聞こえない状態は不具合ではなく、機器の仕様によるものというケースも少なくありません。この場合、調整や修理だけで改善を目指すより、使い方や仕組みを見直す視点が必要になります。

音量を上げても解決しない理由

音量を最大にしても聞こえない場合、多くは「音量不足」ではなく「音が物理的に届いていない」状態にあります。インターホン親機がリビングに設置され、寝室や書斎がドアで区切られていると、壁やドアが音の進行を遮ります。

とくにマンションのように遮音性が高い構造では、室内の音そのものが別の部屋へ伝わりにくく、戸建て住宅であっても高気密・高断熱の住まいでは同様の現象が起こりやすいです。

この状態で無理に音量を上げると、別の問題も生じます。リビングにいる家族にとっては突然大きな音になり驚いてしまったり、夜間の呼び出しで赤ちゃんや家族を起こしてしまったり、在宅ワーク中のオンライン会議の妨げになることもあります。

つまり「音量を最大にすれば解決する」という考え方は、家全体の暮らしやすさと必ずしも両立しません。

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音量調整以外の視点も考えたいですね

こうしたケースでは、音量調整に頼るよりも、通知の伝え方そのものを見直す方が現実的です。受信機を別室に設置する、光やスマホ通知といった音以外の手段で気づける仕組みを取り入れることで、遮音性や生活音の影響を受けにくくなります。

無理な設定変更を繰り返す前に、音の伝わり方と家族の暮らし方の両面から見直すことが、遠回りに見えて実は近道になります。

修理か買い替えかの判断基準

「修理で直るのか、買い替えるべきか」は、症状の出方と使用年数を軸に整理すると判断しやすくなります。

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今すぐ結論を出さなくてもよさそうですね

音が届かないだけのケースでは、住宅の遮音性や設置環境が原因となっていることも多く、機器を修理しても体感的な改善につながらない場合があります。

一方で、音質が明らかに崩れている、反応が遅い・不安定といった症状が見られる場合は、スピーカーや内部部品の劣化など、機器側のトラブルを疑う判断材料になります。

修理が向いているケース

設置場所に関係なく音が出ない、呼び出しが途中で切れる、ノイズがひどいといった症状がある場合は、住宅環境よりも機器側のトラブルを疑ったほうがよいケースです。

スピーカーや内部部品の劣化、配線の接触不良などが原因となり、使う場所に関係なく不具合が出ます。

比較的新しい機種であれば、部品交換や調整によって改善する可能性もありますので、購入時期や保証期間内かどうかを一度確認しておくと判断しやすくなります。

買い替えが向いているケース

使用年数が長く、もともと別室や2階での使用を想定していない機種の場合、性能そのものが今の暮らしに合っていない可能性があります。

このケースでは、修理によって一時的に正常動作に戻ったとしても、「別の部屋では聞こえにくい」という不便さ自体は解消されにくいです。

後付け子機やスマホ連動など、生活動線に合わせた通知方法を選べる点を考えると、結果的に買い替えのほうが満足度につながりやすいと言えます。

買い替えが現実的な理由

買い替えはどうしても費用面が気になりがちですが、再配達の手配や来客対応のストレス、防犯面での不安が減ることを考えると、結果的に満足度が高くなるケースは少なくありません。

とくに別の部屋や2階で確実に気づける環境が整えば、日常の小さな不便が積み重ならずに済みます。ただし、電源直結式インターホンの交換など、電気工事が伴う場合は法令上の制約があります。

軽微な工事に該当するか、資格が必要かどうかは必ず一次情報を確認し、最終的な判断や作業は有資格者に相談するようにしてください（出典：e-Gov法令検索「電気工事士法」 https://laws.e-gov.go.jp/law/335AC0000000139 ）。

インターホンが別の部屋で聞こえない対策

インターホンが別の部屋で聞こえないと分かっても、「何を選べばいいのか」「本当に後付けで解決するのか」と迷ってしまいますよね。

対策には子機の追加やワイヤレス化、通知方法の工夫などいくつかの方向性があり、家族構成や住まいの条件によって向き不向きも変わります。

ここでは具体的な対策方法に加え、高齢者への配慮、導入前の疑問、購入場所の考え方まで整理し、自分の家に合った選び方を見つけやすくしていきます。

2階や別の部屋で聞こえる対策

別の部屋や2階で確実に気づくには、「親機の音を頑張って広げる」より「通知を届けたい場所で受ける」発想が合います。後付けでも現実的な選択肢はいくつかあり、工事の可否、家族構成、生活音の多さで向き不向きが変わります。

子機を後付けする方法

増設子機が使える機種であれば、普段長く過ごす部屋に子機を設置することで、呼び出し音や通話をその場で直接受け取れるようになります。階段の上り下りや部屋移動の手間が減るため、来客対応がぐっと楽になる点がメリットです。

通話や映像確認ができるタイプは安心感が高い反面、対応機種が限られているため、事前に型番や対応可否の確認は欠かせません。

また、マンションのオートロック連動インターホンなどは、個人判断で増設できない場合も多く、管理規約や管理会社への事前確認が必要になります。

ワイヤレスに替える選択

ワイヤレスチャイムやセンサー連動の仕組みは、配線工事が不要で導入しやすい点が大きなメリットです。既存のインターホン本体に手を加えずに使えるため、賃貸住宅や工事を避けたい家庭でも選びやすい方法と言えます。

たとえばモニター画面の点灯を光センサーで検知し、受信機を別室に置いて知らせる方式であれば、遮音性の高い住まいでも来客に「気づく」確率を高めやすくなります。

ただし、屋内での電波到達距離は壁の材質や間取りによって変わるため、メーカーの目安は参考程度に考え、必要に応じて中継機で拡張できるかも事前に確認しておくと安心です。

スマホ通知で気づく方法

スマホ連動タイプは、別室だけでなく外出中も通知で気づけるのが強みです。Wi-Fi環境やアプリ設定で体感が変わるため、導入前に対応OS、通知設定、録画の有無をチェックしておくと失敗しにくいです。

比較しやすいよう、代表的な対策を表で整理します（費用はあくまで一般的な目安です）。

おすすめ商品

電池不要の自動発電式で、配線や工事不要で設置できるワイヤレスチャイムです。押しボタンは両面テープで固定でき、受信機はコンセントに差すだけ。音量やメロディも調整でき、別の部屋や2階でも来客に気づきやすくなります。

電池式で配線や工事不要のワイヤレスチャイムです。スマホ連動に対応しており、別の部屋や外出先でも通知で来客に気づけます。送信機は両面テープで設置でき、設置場所を選びにくい点も便利です。

人感センサー付きで来客の動きを検知し、音で知らせるワイヤレスチャイムです。配線や工事不要で設置でき、玄関に立つだけで反応するのが特長。音量や受信機の設置場所を工夫すれば、別の部屋や2階でも気づきやすくなります。

配線工事不要で導入できるパナソニックのワイヤレステレビドアホンです。モニター付きで来客確認ができ、別の部屋や2階にいても映像と音で気づきやすいのが特長。賃貸や工事を避けたい家庭にも選びやすいモデルです。

高齢者が聞こえない時の対策

高齢者がいる家庭では、音だけに頼らない仕組みづくりが安心感につながります。聴力は年齢や体調による個人差が大きく、テレビの音や換気扇の作動音があると、「本来は聞こえるはずの音」でも気づかずに通り過ぎてしまうことがあります。

インターホンの呼び出しに気づけない状態が続くと、宅配対応が遅れるだけでなく、来訪者が誰なのか分からないまま判断を迫られる不安も大きくなります。

そこで意識したいのが、音以外の感覚を組み合わせる考え方です。視覚で知らせるフラッシュ点滅タイプの受信機は、生活音の影響を受けにくく、夜間や別室でも気づきやすい傾向があります。

また、振動で知らせる携帯型受信機は、家の中を移動することが多い方でも常に身近で反応を受け取れる点が特長です。

どちらも「音を大きくする」のではなく、「気づける場所や手段を増やす」発想で、寝室やリビング、洗面所など滞在時間の長い場所に配置すると効果を感じやすくなります。

さらに、スマホ通知を併用することで、家族側の安心感も高まります。離れて暮らす家族が常時見守る必要はありませんが、来客履歴が残る機種であれば後から状況を確認できる場合もあります。

防犯や見守りは非常にデリケートなテーマなので、導入時は必ず本人の同意を前提にし、無理のない範囲で検討することが大切です。

最終的な機種選定や設置方法については、メーカーの適合情報を確認したうえで、必要に応じて専門家の助言を参考にすると安心です。

後付け前によくある質問

後付けを検討する際は、「これはできるのか」「どこまでなら問題ないのか」と迷いやすいポイントがいくつかあります。ここでは、よくある疑問をQ&A形式で整理します（出典：経済産業省「電気工事士等資格が不要な軽微な工事」（PDF） https://www.meti.go.jp/policy/safety_security/industrial_safety/sangyo/electric/files/1-3keibi.pdf ）。

どこで買うのが正解か

インターホンや周辺機器は、購入場所によって向き不向きがあります。まず家電量販店は、実物を操作しながら音量や画面サイズ、ボタンの押しやすさを確認できる点が強みです。

設置や設定をまとめて相談したい人、基本的な使い方を店頭で把握したい人に向いています。一方で、全ての店員がインターホンに詳しいわけではないため、最終的な対応可否や増設条件はメーカー公式の適合情報で裏取りする姿勢が欠かせません。

ホームセンターは、ワイヤレスチャイムや簡易的な後付け製品が手に入りやすく、費用を抑えたい人やDIY感覚で対策したい人に向いています。

ただし、専門的な相談体制は限定的な場合が多く、オートロック連動や電源直結式の判断には不向きです。あくまで「簡易対策向け」と考えると選びやすくなります。

ネット通販は選択肢が最も多く、価格比較もしやすいのが魅力です。忙しくて店舗に行けない人や、型番・条件が明確な人には便利ですが、適合確認を自分で行う必要があります。

増設可否、電源方式（電池・コンセント・直結）、対応距離など、確認項目が多い点には注意してください。

なお、マンションのオートロック連動や電気工事が伴うケースでは、管理会社や施工業者ルートが安心です。費用は上がることもありますが、規約との整合や責任範囲が明確になり、後々のトラブルを避けやすくなります。

どこで買うにしても、今の不便を解消できるか、設置制約に触れないか、長く使えるかを軸に判断し、迷った場合はメーカー窓口や有資格者に相談したうえで最終判断を行ってください。

まとめ：インターホンが別の部屋で聞こえない

どうでしたか？インターホンが別の部屋で聞こえない悩みは、機器の不具合よりも、設置場所や住宅の遮音性能、日常的な生活音が影響しているケースが多く見られます。

まずは状況を整理し、原因を切り分けることが無駄な修理や買い替えを防ぐ近道になります。

• 親機の近くでは問題なく聞こえるか
• 同じ階では支障がないか
• 音割れやノイズが発生していないか

音量を最大にしても改善しない場合は、音の強さではなく通知の届け方を見直す視点が有効です。増設子機やワイヤレスチャイム、光センサー連動、スマホ通知など、後付けで選べる対策は増えています。

とくに高齢者がいる家庭では、音に加えて光や振動を組み合わせることで、気づきやすさと安心感を両立しやすくなります。最後まで読んでいただき、ありがとうございました。